Vi søker deg som Kundemottaker, bilverksted

Grandahl Verksted AS er et godkjent autorisert verksted med EU-kontroll og topp moderne utstyr til alle bilmerker.
Vi hjelper deg med alt fra service og reparasjon til enkle jobber som dekkskift og pærebytte.
Vi følger selvsagt alltid produsentens anbefalinger ved service og reparasjon, samt stempel i servicehefte.

Grandahl Verksted AS er i vekst og vi ser etter en medarbeider som vil bidra til enda mer utvikling og suksess. Vi ønsker en kremmer som motiveres av å skape gode kundeopplevelser og se muligheter for vekst i hverdagen.
Som kundemottaker blir du bindeleddet mellom kunder og verksted, med ansvar for god kommunikasjon med både kunder og mekanikere. Stillingen passer for deg som trives med kundekontakt, koordinering og oppfølging, og som liker å bidra til at både kunder og verksted får en smidig og positiv opplevelse.

Ansvarsområder:

• Mottak og oppfølging av kundehenvendelser via telefon, e-post
• Kommunikasjon med mekanikerne og fordeling av arbeidsoppgaver i verkstedet
• Sentral kontaktperson for kunder, med ansvar for å sikre god dialog og oppfølging
• Utarbeidelse av tilbud og oppfølging av forespørsler

Kvalifikasjoner og egenskaper:

• Erfaring fra kundeservice, kundemottak
• Bilfaglig kompetanse
• Serviceinnstilt og strukturert – med evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
• Førerkort klasse b

Vi tilbyr:

• Konkurransedyktige betingelser, samt gode pensjons- og forsikringsordninger
• En variert arbeidshverdag med oppgaver knyttet til kundekontakt, koordinering mot verkstedet, garantihåndtering og delelager
• Mulighet til å jobbe med sterke merkevarer i et selskap som investerer i sine ansatte